Informatie & leveringBij het kopen van een “nieuwe” auto komt heel wat kijken. Zo moeten er diverse afspraken worden gemaakt over bijvoorbeeld garantie, aflevering, het maken van een testrit, een eventuele aankoopkeuring, financiering, sleutels, accessoires, etc. Wij raden u aan rustig de tijd te nemen en onderstaande uitleg, voorwaarden, mogelijkheden en verplichtingen rustig door te nemen. Dit om eventuele teleurstellingen en “verrassingen” achteraf te voorkomen.
Auto’s reserveren Tot onze spijt is het niet meer mogelijk auto’s te reserveren c.q. vast te houden. Een auto is pas verkocht op het moment dat er een schriftelijke en ondertekende koopovereenkomst tot stand is gekomen. Tot die tijd zal het betreffende voertuig voor verkoop beschikbaar blijven en kan het mogelijk ook verkocht worden. Indien u van ver komt, raden wij u aan ons vooraf telefonisch te benaderen. Wij kunnen, indien gewenst uw mobiele nummer noteren voor het geval de auto tussentijds wordt verkocht.
Proefritten 5: u hebt bij een eventuele schade een eigen risico van € 2500,-
Garantie Wij bieden u een keuze uit drie verschillende garantiepakketten (zie het kopje garantie op onze site). Het door u gekozen garantiepakket wordt duidelijk op de koopovereenkomst genoteerd. Indien u geen garantiepakket afneemt, wordt dit eveneens duidelijk genoteerd en expliciet door u ondertekend. Hebt u geen garantiepakket afgenomen, of valt het eventuele mankement niet binnen het door u gekozen garantiepakket en wilt u alsnog aanspraak maken op eventuele garantie/coulance, bestaat er de mogelijkheid om deze garantiewerkzaamheden tegen kostprijs voor u te laten uitvoeren in onze eigen werkplaats of in opdracht van ons via één van onze collega garages. U krijgt dan korting op het arbeidsloon en op de onderdelen.
Aankoopkeuring Een onafhankelijke aankoopkeuring, welke wordt uitgevoerd door DEKRA Nederland, behoort tot de mogelijkheden. Alle informatie over deze aankoopkeuring vindt u op de volgende link: http://www.dekra.nl/Particulier/318.html. Het telefoonnummer van DEKRA Nederland is: 0900-3357265. Een ANWB of merkdealer aankoopkeuring is helaas niet mogelijk, vanwege het feit dat het dichtstbijzijnde ANWB keuringstation zich in Utrecht bevindt, en een merkdealer in sommige gevallen niet altijd geheel onafhankelijk is en er belang bij heeft zelf een auto aan u te verkopen. DEKRA is daarentegen geheel onafhankelijk en keurt op locatie. Vandaar deze keuze.
Financiering Door ervaringen uit het verleden is het helaas niet meer mogelijk een auto aan te schaffen onder voorbehoud van een financiering. Op dat moment kunnen wij de auto niet meer verkopen en lopen we het risico, dat de financiering om welke reden dan ook wordt afgewezen, waardoor de koop niet plaats kan vinden, met alle gevolgen van dien. U dient dus eerst zelf een schriftelijk financieringsakkoord te krijgen van uw kredietverstrekker zodat u zeker weet dat u over het geld kunt beschikken alvorens u tot definitieve aankoop overgaat.
Inruilauto Het is niet toegestaan uw inruilauto tussentijds zelf te verkopen, tenzij anders schriftelijk is vastgelegd op de koopovereenkomst. Mocht u met onze schriftelijke toestemming zelf uw inruilauto tussentijds verkopen geeft u dit geen recht op welke vorm van korting dan ook. Hierop zijn onze verkoopprijzen namelijk niet gebaseerd.
Mondelinge afspraken Iedere (zonder enige uitzondering) mondeling gemaakte afspraak dient, mede door minder leuke ervaringen uit het verleden, schriftelijk te worden vastgelegd op de koopovereenkomst. U wordt zelf geacht nauwkeurig na te gaan of alles wat er mondeling is afgesproken schriftelijk is vastgelegd op de koopovereenkomst. Het is niet mogelijk om achteraf aan te geven dat er mondeling afspraken zijn gemaakt over bijvoorbeeld een volle brandstoftank, de garantie/afwijkende garantie, bepaalde accessoires, het geven van een afleveringsbeurt, distributieriem, banden, onderhoudspunten, aankoopkeuring, poetsen, enzovoort. Achteraf zijn deze niet vastgelegde mondelinge afspraken niet te controleren door de directie, waardoor u geen recht heeft op nakoming van deze afspraken. Het is dus zeer belangrijk de koopovereenkomst goed te bestuderen alvorens u deze ondertekent.
Drukte
Korting Door de enorme concurrentie op het internet zijn wij genoodzaakt ons aanbod zo scherp mogelijk aan te bieden. Gevolg hiervan is, dat wij doorgaans helaas geen korting meer kunnen geven, houd u hier rekening mee om teleurstelling te voorkomen.
Brandstof bij aflevering Gezien wij in tegenstelling tot onze collega-bedrijven geen afleveringskosten berekenen worden onze auto’s niet afgetankt bij levering. Echter zal het brandstoflampje bij levering niet branden.
Betaling Alvorens een auto daadwerkelijk wordt geleverd dient het volledige aankoopbedrag te zijn voldaan. Wij adviseren u met het oog op veiligheid het aankoopbedrag per per bank te voldaan. Let wel, het bedrag moet op onze rekening zijn bijgeschreven op het moment van levering. Houd u rekening met een overboektermijn van één á twee werkdagen. Een eventuele spoedoverboeking is in het weekeinde helaas niet mogelijk.
Standaard accessoires Wanneer er een gebruikte auto bij ons binnenkomt, kan het zo zijn dat er bepaalde standaard dingen ontbreken. Denk hierbij aan een radio, een bagage afdekhoes, een tweede sleutel, een gereedschapsetje enz. Deze zaken worden niet standaard door ons bijgeleverd, tenzij dit schriftelijk is vastgelegd in de koopovereenkomst.
Alarmsysteem
Navigatiesysteem
Accessoires De uitvoeringsspecificaties van de aangeboden auto’s zijn zorgvuldig door ons aangegeven, echter onder het voorbehoud dat meer of minder accessoires nimmer tot een lagere of hogere prijs leiden. Om teleurstellingen te voorkomen dient u voor het ondertekenen van de koopovereenkomst goed na te gaan of de voor u belangrijke accessoires ook daadwerkelijk op de auto aanwezig zijn. Door aankoop accepteert u de auto in zijn werkelijke specificaties.
Defect in het buitenland: Indien u zich met uw auto buiten Nederland bevind dient u een dusdanige reisverzekering af te sluiten welke uw auto (ook tijdens een klein defect) terug brengt naar Nederland. Reparaties welke zonder onze schriftelijke toestemming zijn uitgevoerd in het binnen of buitenland worden niet door ons vergoed.
Contact betreffende garantiegerelateerde vragen Indien u contact wenst op te nemen in verband met garantiegerelateerde vragen verzoeken wij u dit per mail te doen. Wij verzoeken u een korte uitleg te geven over het eventuele probleem of uw vraag hierover. Degene die deze mails beantwoordt zal zijn uiterste best doen uw mail binnen twee werkdagen te beantwoorden. Mocht het spoedeisend zijn, doet u er verstandig aan even te bellen zodra u de mail heeft verzonden. De reden van deze correspondentie d.m.v. mail is, dat alles schriftelijk is vastgelegd en alle opgeslagen correspondentie naderhand kan worden teruggelezen. Op deze wijze voorkomt men onduidelijkheden c.q. misverstanden. Mocht u om technische redenen of welke reden dan ook niet binnen twee werkdagen een reactie hebben ontvangen, dan is dit geen vrijbrief om zelf zonder onze schriftelijke toestemming stappen te ondernemen. Bij geen reactie dient u ons zowel telefonisch als per aangetekende post te benaderen.
Aflevering Wanneer een auto recentelijk door ons is ingekocht kan het voorkomen dat wij nog niet over de benodigde autopapieren beschikken, dit kan de levertermijn vertragen. Wanneer de daadwerkelijke levering plaatsvindt dient het volledige bedrag te zijn bijgeschreven op onze bankrekening. Wij adviseren u de betaling twee werkdagen voor levering aan ons over te maken.
Reiskostenvergoeding Het kan voorkomen dat bepaalde accessoires dubbel omschreven staan in onze accessoirelijst. Dit heeft te maken met de vele verschillende zoekcriteria van de verschillende advertentiesites waarop wij adverteren. Voorbeeld: zo kan het zijn dat het trefwoord “park distance control” op de ene site niet wordt gevonden en op de andere site wel. Om deze reden kan het zijn dat wij de betreffende auto zowel adverteren met “park distance control” alsmede met “Parkeer sensoren”.
Inruilbod Een inruilbod is uitsluitend geldig op de dag dat u ons bedrijf heeft bezocht en u het betreffende inruilbod van ons heeft ontvangen. Het kan voorkomen, dat het garagebedrijf aan wie wij uw auto hebben aangeboden het bod de volgende dag intrekt omdat zij hun klant reeds hebben voorzien van een andere vergelijkbare auto. Ook kan het voorkomen dat de prijzen van de door u in te ruilen auto zijn verlaagd op het internet, waardoor wij gedwongen zijn een lager inruilbedrag te moeten geven om alsnog concurrerend te kunnen zijn. Zodra de deal is gesloten en de overeenkomst is opgemaakt staan de prijzen uiteraard vast.
Indien er garantiewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, worden de hieruit voortvloeiende reis, vervoer en overige overheadkosten niet door ons vergoed. Indien u van ver komt moet u zich realiseren dat het erg ongemakkelijk kan zijn wanneer er onverhoopt eventuele werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.
Gelijkwaardige accessoires dubbel omschreven. Het kan voorkomen dat bepaalde accessoires dubbel staan omschreven in de advertentie tekst. Denk hierbij aan “Climate-control” en “ECC”, of aan “Navigatiesysteem met groot kleurendisplay” en “Navigatiesysteem”. Doordat wij adverteren op verschillende sites welke onderling gebruikmaken van verschillende zoekcriteria zijn wij genoodzaakt bepaalde accessoire dubbel te omschrijven.
|
